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L’un des plus grands défis lors de la mise à l’échelle d’une entreprise est le niveau croissant de complexité des opérations commerciales. En outre, les expansions incluent souvent l’introduction de nouvelles gammes de produits, de meilleurs forfaits de services, des avantages supplémentaires et des remises.
Si vous ne faites pas attention à votre stratégie pour aller de l’avant, vous pouvez brouiller les offres existantes ou même refuser des clients potentiels. C’est pourquoi de nombreuses entreprises optent pour une implémentation logicielle CPQ (configuration, prix, devis) lorsqu’elles s’aventurent dans l’environnement B2B.
Salesforce CPQ est l’une des solutions les plus populaires et les plus efficaces pour les PME et les grandes entreprises. Cependant, pour tirer le meilleur parti de Salesforce CPQ, vous devez l’intégrer aux données de votre système ERP existant. De meilleures données avec lesquelles travailler garantissent que votre solution CPQ fonctionne de manière transparente lorsque vous automatisez votre processus de vente.
Configuration facile du produit
Vous pouvez utiliser le configurateur robuste de Salesforce CPQ pour gérer des configurations de produits complexes. De plus, vous pouvez améliorer le processus de vente avec des devis, des prix, des dessins techniques et des descriptions de produits automatisés.
Meilleurs mécanismes de tarification
Des hiérarchies de prix prédéfinies permettent à vos équipes commerciales de proposer les meilleurs prix aux clients B2B pour toute la gamme de produits. Salesforce CPQ permet à vos équipes de déterminer des remises optimales sans sacrifier des marges bénéficiaires importantes en fonction de la quantité et du volume des commandes en cours.
De plus, Salesforce CPQ prend en compte plusieurs fonctionnalités d’ajustement de prix basées sur des éléments tels que les remplacements de prix, les majorations et les remises, vous donnant ainsi plus de contrôle sur la tarification personnalisée pour les clients B2B.
Vente assistée
La vente assistée ou guidée permet à vos clients d’évaluer leurs besoins commerciaux et d’effectuer des achats après avoir pris en compte des facteurs tels que les coûts opérationnels, l’utilisation prévue, la tarification et l’efficacité énergétique.
Génération de propositions automatisée
L’automatisation du processus de vente permet à vos équipes de clôturer rapidement les propositions et leur permet de créer des propositions commerciales complètes sans perdre de temps en calculs manuels.
Cette capacité est encore renforcée en offrant des signatures électroniques pour approuver les propositions légalement et protéger les utilisateurs contre les risques associés aux transactions électroniques. De plus, les parties impliquées dans la transaction peuvent assurer la livraison en temps voulu des produits et services dans le cadre du budget d’un client en utilisant des approbations de signature électronique.
Réduction des coûts d’exploitation
Salesforce CPQ peut considérablement améliorer l’efficacité de vos équipes de vente et contribuer à réduire les coûts impliqués. Avec une plateforme nativement intégrée telle que Salesforce avec Salesforce CPQ, vous pouvez améliorer les communications internes de l’entreprise et réduire les coûts opérationnels globaux grâce aux revenus générés.
Processus de vente plus transparent
Salesforce CPQ vous offre une meilleure visibilité sur les rapports de revenus, les meilleurs clients et, plus particulièrement, les produits les plus vendus de votre liste. De plus, il offre à vos équipes de vente un meilleur aperçu des domaines du processus de vente qui doivent être améliorés. En bref, Salesforce CPQ vous donne une vue d’ensemble de toutes les activités de vente et vous permet d’améliorer vos stratégies grâce à l’intelligence économique collectée.