Une gestion IT plus productive grâce au tableau de bord Power BI
À l’ère du numérique, avec le flux de travail qui s’en va grandissant, les entreprises doivent déployer les outils nécessaires pour favoriser les bonnes pratiques de gestion et proposer des solutions efficaces.
Dans cette optique, les tableaux de bord Power BI vous offrent une vue d’ensemble sur votre service et donc vous permettent d'identifier les domaines à améliorer, de mieux gérer et contrôler les performances, mais aussi de prendre de meilleures décisions à partir de données fiables.
À chaque besoin son tableau de bord Power Bi
Des tableaux de bord précis
Exceloco vous propose d’adapter les tableaux de bord à vos besoins, en mettant en avant les informations les plus pertinentes pour une meilleure gestion des services informatiques (ITSM) et des services d’entreprise (ESM).
Un visuel personnalisé
La personnalisation du visuel permet de faciliter la compréhension et l’analyse des données présentées sur le tableau de bord ou le rapport Power BI. Nos experts peuvent notamment vous créer des thèmes personnalisés aux couleurs de votre entreprise.
Des données plus claires
Les tableaux de bord Power BI fournissent des informations stratégiques à exploiter. Avec ces données, vous obtiendrez des solutions sur mesure pour des processus d’entreprise plus efficaces et une productivité optimisée.
Pourquoi utiliser un tableau de bord dans la gestion des services IT ?
Les tableaux de bord Power BI fournissent des analyses et des informations ciblées à partir de vos données. Exceleco et ses experts peuvent vous accompagner dans la mise en place et l’organisation d’une meilleure gestion IT sous Power Bi. Les riches fonctionnalités de l’application vous permettront de :
- Faire une analyse avancée des performances
- Accéder à des informations spécifiques liées aux différents services
- Gérer les incidents et suivre l’évolution des demandes sur une période donnée
- Évaluer l’efficacité et la durée de traitement des tickets
- Consulter les performances de votre département et de votre équipe
- Explorer les niveaux de priorité des demandes
- Analyser les données en temps réel
- …
À propos de notre service de création et de personnalisation de tableaux de bord Power BI
Les experts Power BI d’Exceloco vous proposent des services personnalisés qui vous permettront de visualiser efficacement vos données. Grâce aux solides compétences de nos experts en SQL, nous pouvons optimiser toutes les requêtes, même les plus complexes, dans le but de garantir une performance optimale de vos rapports et tableaux de bord.
Vous avez déjà un tableau de bord Power Bi et souhaitez le modifier ? Nous pouvons appliquer toutes les modifications souhaitées, apporter des améliorations, mais aussi corriger tout problème lié à votre tableau de bord.
Les tableaux de bord Power BI : les avantages pour votre business
Les tableaux de bord Power BI offrent des avantages tangibles que vous pouvez explorer pour améliorer la santé globale de votre entreprise.
Cas client : suivi des incidents
Pour une entreprise dans le domaine des assurances, nous avons créé un tableau de bord de gestion des incidents. Notre client souhaitait mettre en place un système qui permettrait au service informatique d’avoir une vue d’ensemble sur tous les incidents en attente, en cours de traitement et traités.
Pour réaliser ce tableau de bord, nous avons suivi les étapes suivantes :
Étape 1 : Récupération des données
Avant toute chose, nous avons commencé par récupérer toutes les données concernant les incidents déclarés et traités auprès du service IT de l’entreprise.
Étape 2 : Intégration des données
Une fois que toutes les données ont été récupérées, nous les avons intégrés dans Power BI.
Étape 3 : Transformation des données
Durant cette étape, nous avons fait un tri sur les données en gardant uniquement les données les plus pertinentes. Nous avons également défini l’entête, remplacer les valeurs, enlever les caractères inutiles, …
Étape 4 : Définition des indicateurs
Après la transformation des données, nous avons vérifié que tous les indicateurs étaient disponibles. Pour les indicateurs non disponibles, nous avons ajouté les formules manuellement tels que le taux d’incidents déclarés par département.
Étape 5 : Création et personnalisation du Dashboard
À cette étape commence la mise en forme du tableau de bord. Pour ce faire, nous avons créé les différents champs, placé les indicateurs, personnalisé le tableau (choix des couleurs, polices, arrière-plan, …), ajouté les graphiques, …
Vous êtes prêts à utiliser Power BI ?
Chez Exceloco, nous sommes conscients que les tableaux de bord Power BI personnalisés sont la clé de la réussite de votre entreprise. C’est pour cela que nous mettons toute notre expertise au service de vos projets.
Contactez-nous pour planifier un rendez-vous avec un de nos experts Power BI afin d’explorer les solutions les plus adaptées à votre service IT.
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