Comment les fonctionnalités de Salesforce Sales Cloud aident-elles les organisations à renforcer leurs services de ventes ?

Les ventes ont subi de nombreux changements au fil des ans, passant du porte-à-porte à la télévente, puis le premier CRM a été introduit au milieu des années 90, et nous avons finalement commencé à suivre les activités de vente de manière transparente. Aujourd’hui, nous sommes dans cette nouvelle ère de l’intelligence, et c’est excitant parce qu’il y a tellement d’opportunités. Mais ces opportunités viennent avec les attentes des clients. Et en ce moment, les clients ont les attentes les plus élevées qu’ils aient jamais eues.

Les frontières entre les expériences B2B et B2C typiques sont vraiment floues ; désormais, les partenaires commerciaux de l’organisation souhaitent bénéficier de la même personnalisation et de la même attention qu’ils voient dans les environnements B2C. En tant qu’entité commerciale, vous devez simplement leur apporter de la valeur et leur dire comment vous pouvez les aider à développer leur activité. Mais c’est difficile ; lorsque vous n’avez pas une vue globale de vos clients ou de toutes les données au même endroit, et c’est là que Sales Cloud entre en scène.

Passer au mobile

Aujourd’hui, la mobilité est devenue une partie intégrante des entreprises, car elle vous permet de travailler de n’importe où, n’importe quand. Salesforce sales cloud apporte des solutions de mobilité qui vous permettent de surveiller les activités de vente depuis n’importe où dans le monde.

Où que vous soyez, cette solution vous permet de suivre chaque activité de votre équipe de vente et vos opérations depuis votre propre appareil personnel. Vous pouvez consulter les tableaux de bord, les graphiques de vente, les rapports, les journaux d’appels, répondre aux offres… en quelques clics.

Prévision des ventes

Un autre avantage important que vous pouvez tirer du cloud est la prévision qui vous aide à prendre des décisions plus éclairées. La prévision des ventes dans le cloud sales est extrêmement simple et facile.

Cette fonctionnalité vous donne une vue en temps réel des prévisions de votre équipe. En outre, il fournit une prise en charge multidevise et remplace la visibilité qui vous aide à acquérir un avantage concurrentiel sur vos marchés respectifs.

Augmenter les prospects

Si vous envisagez d’augmenter vos taux de conversion, le cloud sales Salesforce est la meilleure plateforme pour vous. Cette plateforme CRM contient toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin et fait de vous une machine à prospects. Il offre une fonction de gestion des prospects qui vous permet de suivre de près vos prospects tout en surveillant les campagnes sur tous les canaux.

Cette plateforme est également réputée pour fournir les bonnes données qui vous aideront à augmenter votre productivité dans les ventes et le marketing.